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　　一业主家的水管爆破，水全部涌到楼下业主家里，这可咋办？徐俊伟接到反映后，马上就拿起手机，根据楼号就能直接找到业主，不需要再去翻查资料，能做到这么牛的地步，因为他已经把所有业主的电话全部存进手机，而且都标注得非常清楚，有急事，第一时间就能联系到业主。

　　徐俊伟是厦门国贸物业管理有限公司新景中心二期服务处的主任助理，要负责协调的事情很多，其中一块内容就是水电，“水电是大事，一旦出现问题，业主生活就乱套了，所以有问题，肯定要立马做出反应并且处理”。徐俊伟今年46岁，老家河南，在这个小区已经工作4年多了，由于自己是水电工出身，所以在这方面是个行家。

　　因水电问题引起的事件不少，但徐俊伟总是能解决好。之前小区供水方面有问题，水质发黄，很多住户都不敢煮饭。得知此事，徐俊伟着手调查后，发现原来是管道老旧生锈，为此，他们立马做出调整，更换设备，将地埋管改成明管，还住户一个干净的水质。“其实都是小事，只要及时沟通，很多事情就解决了。”徐俊伟说，很多业主都叫他徐工，这个称呼很亲切。

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