网络连接状态正常图电脑需要设置为自动获取IP地址

设置好路由器WAN口自动获得IP地址后，WAN口的网络连接状态显示“已连接”，但是无法上网。本文提供该问题的详细排查思路。

网络连接状态正常图

电脑需要设置为自动获取IP地址，如果您不清楚如何设置，请点击参考：

如果电脑已经是自动获取IP地址，但获取到的IP地址为169.254.x.x，请把电脑对应的本地连接或无线连接禁用后再启用。

路由器的上网控制功能可以限制内网电脑的上网权限，请根据实际需求设置该功能，非必要情况下，可不启用该功能。设置方法如下：

1、关闭家长控制

登录路由器管理界面，点击高级设置，选择上网控制>>家长控制，拔动开关模式处于未开启状态，如下图所示：

2、关闭上网控制

在上网控制>>行为管理中，拔动开关模式处于未开启状态，如下图所示：

完成上述操作，可尝试打开网页测试上网。

请检查浏览器设置（仅针对IE浏览器），检查方法如下：

禁用拨号连接：打开IE浏览器，点击工具>> 选项，选择连接>>从不进行拨号连接。

禁用网络代理：点击工具>> 选项，选择连接>>局域网设置，确保三个选项均未勾选，并点击确定。回到上一个选项对话框，点击确定。如下图所示：

设置完毕，尝试打开浏览器上网。

更换浏览器（使用火狐/、谷歌/或其他浏览器）后再尝试，如果仍然不能上网，尝试更换电脑对比测试。

如果使用环境中，前端Modem有多个接口，请确认路由器WAN口连接的是可以正常上网的端口（之前单独连接电脑的端口）。