运营新知之运营创新：摸准调性做运营，看全国260家商场销售数据背后的运营启示
在当前商业竞争激烈的背景下，各大商场如何能够崭露头角，成为众人关注的焦点。以北京SKP为例，它凭借独特的经营策略和强大的实力，已达到行业的高峰。其背后的经营理念，更是值得深入研究和探讨。
北京SKP的成功之道
北京SKP独树一帜。它通过经营自创品牌，打造了独特的竞争优势。这些品牌在商品选择、定价和满足消费者需求方面，展现了更高的灵活性。此外，SKP还汇集了众多奢侈品品牌，满足了高端消费者的一站式购物需求。每年举办两次店庆活动，即便营销手法不甚花哨，也能吸引大量消费者。这或许得益于其长期积累的良好口碑和客户忠诚度。
这里与其他众多商场在定位和经营策略上有着显著的不同。北京SKP特别注重将自身的高品质商品和服务与高收入客户群体进行精确对接。它并不过多依赖外部的促销优惠和宣传手段来吸引顾客，而是更多地依靠品牌自身的吸引力以及优质的服务体验来积累良好的口碑。
国内其他高端商场的奢侈品布局
杭州大厦等高端商场即便在LVMH等奢侈品集团因疫情暂停店铺升级的情况下，仍坚定地推进了调整策略。在短短一年内，就有39家奢侈品牌完成了楼层调整。这一举措充分体现了其对奢侈品市场的重视和坚定的信心。
杭州万象城全年销售额突破六十亿大关。在全年累计调整中，涉及了160多家品牌，既有重奢、轻奢，也有潮流品牌。这种多品牌、多维度的布局，成功吸引了更广泛的消费群体，并在销售额增长上显现出显著效果。由此可见，尽管不同高端商场在奢侈品策略上各有差异，但共同目标都是为了提升在奢侈品领域的竞争力。
定位稍次商场的品牌策略调整
深圳壹方城虽定位不及先前所述某些商场那么高端，但2020年的销售额却达到了50亿，这得益于其独特的策略。它通过调整高端奢侈品品牌布局，比如以B2层地铁为切入点，大规模调整餐饮品牌组合，从而提升了丰富度。这种直观的改变带来了销售额的显著提升。
南京新街口金鹰A座负一层的调整，正是为了迎合市场需求。这里有11个新品牌入驻，包括网红餐饮、生活配套、潮玩零售等，比如另茶南京首店。这些新品牌的加入，不仅增强了商场的活力，也提升了其吸引力。
商场硬件改造的目的与意义
商场硬件改造具有深远影响。以海雅缤纷城为例，它已完成硬件升级。下沉式广场吸引了众多餐饮品牌入驻。这样的改造让消费者享受到更加舒适、时尚、便捷的购物体验，有效提升了他们的购物感受。此举有助于延长消费者在商场的停留时间，增强他们对商场的喜爱，进而间接推动销售额的增长，并改善商场的整体形象。
品牌门店升级的趋势
2020年，不少商场都在进行品牌门店的升级改造。比如，杭州大厦的LSE精品超市进行了重新装修并重新开业。这个超市与市政府重点扶持的项目相融合，凭借其高颜值和众多旗舰店，构建了一个具有差异化的商品集合，成功打造了一家特色超市。
品牌门店的升级，对于增强商品吸引力、提高商场内品牌的整体档次、以及满足消费者日益增长的审美需求，都具有重要意义。
营销活动的助力作用
2020年，杭州万象城举办了数十场营销活动。这些活动让顾客和车辆的数量逆势上升。通过这些活动，商场的人气与知名度得以提升，既吸引了新顾客，又加强了老顾客的忠诚度。
在这里，我们可以进行一番思考：若你的城市里坐落着一家大型商场，你心中最期盼它举办的营销活动又是什么？本文旨在带你领略商业商场运营的新视角，若你觉得有所启发，不妨点赞并分享给你的朋友。
